Desde el 28 de enero de 2009, la Oficina de Turismo de Chipiona, cuenta con el certificado de la Q de Calidad Turística que otorga el instituto de Calidad Turística de España a aquellos organismos o establecimientos que cumplen con los requisitos recogidos en una normativa dirigida a la búsqueda de la excelencia en el sector.
El pasado 9 de Diciembre, el Icte (instituto de Calidad Turística de España) confirmó la superación de la Auditoría realizada a la oficina el pasado mes de septiembre, por la que se ratifica el certificado de calidad.
Como resultado de la implantación de la Norma de Calidad para Servicios de Información Turística y Acogida en la Oficina de Información Turística de Chipiona se establecen directrices de actuación respeto a la calidad del servicio prestado, como el compromiso de conocer y cumplir los requerimientos de clientes, proveedores y del personal. Sus deseos y expectativas son el mejor medio para conseguir su satisfacción y la calidad de los servicios. Un proceso de mejora de la calidad continuo y sistemático. Y un compromiso de mejorar continuamente la calidad de los servicios diseñados y ofrecidos.
Por su parte, el Alcalde y el concejal delegado de turismo, han manifestado su satisfacción por este certificado que viene a corroborar la calidad de servicio que se ofrece desde la oficina de turismo.